Politica di qualità

IRIS Display srl

Nasce nel 2004 dall’esperienza e il Know-how apportato dai quattro soci fondatori dal punto di vista tecnico e commerciale.

In breve tempo riesce a farsi conoscere nel suo mercato di riferimento ovvero quello dei monitor industriali.

Dal 2004 al 2007 l’azienda riesce a sviluppare un mercato tale dal poter rendere attuale la costruzione della nuova sede presso la quale si trasferisce nel mese di Luglio del 2007.

La IRIS Display srl opera a livello Europeo ed Internazionale con strutture stabili di vendita e promozione in Francia, Principato di Monaco e Germania, con una rete commerciale tuttora in crescita.

La Iris Display crede fermamente nella validità dell’applicazione di un buon sisitema qualità finalizzato a massimizzare la soddisfazione del cliente tramite una migliore organizzazione dei processi interni per poter mantenere nel tempo una posizione competitiva sul mercato di riferimento.

Il nostro Obiettivo Aziendale:

la Copertura generale dei Requisiti del cliente e la sua Soddisfazione

Strategia correlata all’Obiettivo:

  • Aumentare il giro di affari
    Tramite la partecipazione a fiere e la ricerca di nuovi mercati
  • Soddisfare i requisiti del cliente ed aumentare la sua soddisfazione cliente
    Instaurare con il cliente un rapporto di fiducia, monitorarne l’andamento degl’ordini prevenendo i reclami
  • Aumentare l’efficienza dell’ufficio tecnico
    Sfruttare le risorse a disposizione per migliorare la rendicontazione dei progetti e la velocità di risposta alle richeste di fattibilità
  • Aumentare l’affidabilità dei fornitori
    Monitorare le prestazioni del fornitore in relazione alle sue capacità, affidabilità e quantità di NC prodotte
  • Aumentare la consapevolezza e competenza del personale
    Investire nella formazione del personale oltre quella prevista per legge monitorandone l’efficacia.
  • Migliorare l’efficienza del Sistema Qualità
    Monitorare l’andamento delle NC provvedendo alla registrazione e gestione di Azioni Correttive per prevenire potenziali futuri reclami, monitorare costantemente la produzione investendo nel funzione di controllo qualità.
  • Garantendo la conformità legislativa del prodotto
    Verificare i requisiti in ingresso del cliente ed emettere la relativa Conformità

 

I punti di forza di IRIS Display srl sono:

  • l’ impegno impiegato nel portare a termine i contratti stipulati
  • l’attenzione data nella fase iniziale di richiesta nel comprendere l’esigenza del cliente
  • il continuo miglioramento delle fasi di conferma d’ordine, pianificazione, produzione e spedizione
  • la serietà con la quale ci si interfaccia con il cliente
  • l’elevata elasticità nel gestire il business
  • la consapevolezza di poter contare su collaboratori tecnici di alta qualità
  • l’attento controllo delle risorse operative impiegate
  • mantenimento di un ambiente di lavoro confortevole, salubre, sicuro, soddisfacente, stimolante soprattutto attraverso iniziative dio aggregazione come condividere insieme i momenti della colazione del pranzo.

 

Il tutto si traduce in un elevata capacità di fornire prodotti funzionanti costruiti secono le specifiche del cliente nel tempo da quest’ultimo richiesto.

 

01.10.2018

 La Direzione